Veelgestelde vragen

Wat is een huismerk-cartridge?

Een huismerk-cartridge (ook wel compatible cartridge) is een nieuwe cartridge die niet door de printerfabrikant zelf is gemaakt, maar wel precies in je printer past. Ze zijn veel goedkoper en bevatten vaak evenveel of meer inkt dan het origineel.

Vervalt mijn printergarantie door huismerk-inkt?

Nee. Een fabrikant mag de garantie niet weigeren alleen omdat je huismerk-inkt gebruikt.

Mijn printer herkent de cartridge niet. Wat nu?

Haal de cartridge eruit, controleer of alle beschermtape en het oranje kapje zijn verwijderd en plaats hem opnieuw tot hij vastklikt. Zet de printer even uit en weer aan. Bij HP-printers kan een firmware-update huismerk-cartridges blokkeren; zet automatische updates daarom uit. Lukt het niet? Neem contact met ons op.

Wat betekent XL?

XL-cartridges en toners met hoge capaciteit bevatten meer inkt of toner. Ze kosten iets meer, maar je print er veel meer pagina's mee, dus per afdruk zijn ze voordeliger.

Wat is het verschil tussen inkt en toner?

Inkjetprinters gebruiken inktcartridges (vloeibare inkt), laserprinters gebruiken toner (poeder). Kijk bij twijfel naar het typenummer van je printer en gebruik de printerzoeker.

Wat kost verzending?

In Nederland € 4,95, in België € 5,95. Vanaf € 50 is verzending gratis.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Ja, gratis bij onze winkel aan de Rozenlaan 15A, 3051 LH Rotterdam. Kies bij het afrekenen voor "Ophalen in Rotterdam". Je krijgt bericht zodra je bestelling klaarligt.

Kan ik op rekening bestellen als bedrijf?

Neem contact met ons op via info@digibuddy.nl; voor zakelijke klanten maken we graag afspraken.

Wat doe ik met mijn lege cartridges?

Lever lege cartridges en toners in bij een milieustraat of een inzamelpunt in de winkel. Zo worden ze gerecycled.